DTI vai implantar no IFS software que suporta vários bancos de dados
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Criado: Terça, 20 de Setembro de 2016, 15h25
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Publicado: Quarta, 03 de Junho de 2015, 10h06
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Última atualização em Quinta, 23 de Março de 2017, 15h24
A Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI) do Instituto Federal de Sergipe (IFS) está em fase piloto de implantação do Redmine. Trata-se de um software livre de código aberto, licenciado sob os termos da GNU General Public License v2 (GPL), que foi desenvolvido na linguagem Ruby, utilizando framework Ruby on Rails.
O referido software é uma ferramenta multiplataforma que suporta vários bancos de dados, extensões de plugins e sistema de controle de versão. Algumas das principais características dessa ferramenta são os vários projetos de apoio; controle de acesso; flexibilidade no sistema de monitoramento; gráfico e calendários; gerenciamento de notícias, arquivos e documentos; e vários bancos de dados.
A DTI utilizará o Redmine para o gerenciamento de seus projetos e serviços de TI disponibilizados tanto pelas coordenadorias sistêmicas quanto pelas coordenações de Tecnologia da Informação dos campi. Por isso, sua contribuição é essencial para o sucesso deste projeto.
Nesta primeira fase, a DTI solicita que seja realizado o acesso ao link, através do qual você será redirecionado a uma interface de autenticação onde devem ser informados o seu usuário (Siape) e senha dos sistemas SIG (SIGRH, SIPAC e/ou SIGAdmin). Em seguida, a plataforma irá gerar automaticamente seu usuário via comunicação com o LDAP, permitindo que os gestores de TI possam atribuir tarefas e associar seu usuário nos mais diversos projetos e serviços oferecidos e gerenciados pela DTI.
Em breve, serão fornecidos mais detalhes acerca da logística de uso da ferramenta, que permitirão uma gestão eficiente, sistêmica e consolidada das atividades desenvolvidas pelos servidores de TI do IFS nos mais diversos ambientes organizacionais.
A DTI ressalta que o Redmine não irá substituir o OcoMon na gestão de chamados e frisa que o mesmo será descontinuado e substituído em breve pelo GLPI. O Redmine visa gerenciar suporte aos usuários no 2º e 3º níveis, enquanto que o OcoMon ou GLPI irá gerenciar o suporte em 1º nível aos usuários.
Mais informações: fernando.oliveira@ifs.edu.br / (79) 3711-3257
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